Nhằm tạo điều kiện tốt nhất cho những vị khách của mình, nhà cái 77WIN triển khai đa dạng các kênh liên hệ. Vì vậy, bộ phận chăm sóc khách hàng tại 77WIN được nhiều anh em game thủ đánh giá rất cao. Cùng theo dõi bài viết dưới đây để tìm hiểu các phương thức liên hệ 77WIN đó nhé.
Giới thiệu tổng quan về kênh liên hệ 77WIN
Để nâng cao trải nghiệm cho khách hàng một cách tốt nhất, 77WIN xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng chu đáo khi hoạt động liên tục 24/7 với tất cả các ngày trong tuần bao gồm cả ngày nghỉ lễ. Nhà cái đã nhận được những lời nhận xét ưu ái và được đánh giá cao bởi người dùng và cả các chuyên gia trong lĩnh vực này.
Chu trình chăm sóc khách hàng được nâng cao và cải thiện tốt lên theo từng ngày. Người tham gia được nhận hỗ trợ qua các kênh liên hệ trực tiếp của hệ thống dù ở bất kỳ đâu hay trong mọi khung giờ nào. Mọi thắc mắc sẽ được giải đáp nhanh nhất bởi đội ngũ chuyên nghiệp của nhà cái.
Các phương thức liên hệ được sử dụng tại 77WIN.CX
Bạn có thể kết nối với bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà cía 77WIN thông qua các phương thức sau:
Liên hệ trực tiếp qua Hotline
Trong các trường hợp khẩn cấp, bạn hãy gọi điện trực tiếp qua đường dây nóng của 77WIN. Các đội ngũ nhân viên sẽ trao đổi trực tiếp với bạn, mọi vấn đề sẽ được giải quyết nhanh nhất. Cước điện thoại hoàn toàn là miễn phí nên bạn có thể gọi mọi lúc, mọi nơi khi cần nhận sự giúp đỡ của chúng tôi.
Liên hệ qua Email
Bạn có thể soạn thư và gửi về địa chỉ email theo hướng dẫn trên trang chủ của 77WIN. Bạn hãy cung cấp đầy đủ như tên tài khoản, vấn đề gặp phải,…Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ phản hồi lại ngay sau khi nhận được mail của bạn. Thời gian xử lý về vấn đề còn tùy thuộc vào đặc tính của từng trường hợp xảy ra đối với mỗi khách hàng.
Liên hệ qua Fanpage
Hiện tại, trang chủ 77WIN đang sở hữu lượng người theo dõi khủng. Tại giao diện chính trên trang chủ game bài 77WIN, anh em hãy mở khung cửa sổ chat để nhắn tin với nhân viên tư vấn.
Tính năng chat trực tiếp trên fanpage cũng là phương thức dễ dàng nhất thuận tiện cho cả hai bên. Hệ thống bot tại nhà cái sẽ tiếp nhận thông tin của khách hàng sau đó sẽ kết nối trực tiếp với bộ phận chăm sóc để hỗ trợ sớm nhất.
Liên hệ qua ứng dụng Telegram
Ngoài các phương thức liên hệ 7WIN được nêu trên, anh em có thể tham khảo cách liên hệ qua ứng dụng Telegram. Admin của nhà cái thúc trực 24/7, tại đây bạn có thể trao đổi mọi vấn đề đang gặp phải. Mức độ bảo mật tại ứng dụng này được đánh giá rất cao nên anh em hoàn toàn yên tâm trao đổi nhé.
Khi nào cần liên hệ nhận hỗ trợ từ nhà cái 77WIN ?
Bạn hoàn toàn có thể kết nối với bộ phận chăm sóc khách hàng dưới bất kỳ lý do nào. Dưới đây là những tình huống cụ thể:
Cần tư vấn đăng ký
Không phải bất kỳ người chơi nào cũng có thể tự đăng ký tài khoản khi lần đầu tham gia đổi thưởng trực tuyến. Nếu bạn chưa chắc chắn về những bước đăng ký của mình hãy liên lạc với nhân viên của hệ thống nhà cái 77WIN để được hỗ trợ đăng ký sớm nhất.
Hỗ trợ khắc phục sự cố kỹ thuật
Nếu bỗng nhiên một ngày bạn không thể đăng nhập được vào tài khoản của mình, không thể truy cập trang web, và gặp các lỗi khi đặt cược,…bạn có thể liên hệ để nhận sự hỗ trợ từ các kỹ thuật viên.
Gặp vấn đề trong quá trình nạp – rút
Quá trình nạp – rút tại nhà cái thường diễn ra rất nhanh, dù nạp hay rút người chơi chỉ cần chờ đợi từ 3-5 phút là tiền về tài khoản và về ví rồi. Nếu bạn phải mất quá lâu để chờ đợi và thực hiện các lệnh thanh toán không thành công hãy kết nối với nhà cái để giúp bạn giải quyết vấn đề.
Các vấn đề thường gặp khác khi liên hệ 77WIN
Ngoài các tình huống được nêu trên, người chơi có thể liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng khi gặp phải các vấn đề sau:
- Quên mật khẩu khi đăng nhập: Tình trạng này thường xảy ra đối với nhiều người chơi, tình huống này xử lý rất đơn giản, khi gặp phải bạn cũng đừng quá lo lắng.
- Báo lỗi hệ thống: Lắng nghe những trải nghiệm và nhận những lời góp ý của khách hàng là sự hoàn thiện hơn cho hệ thống nhà cái chúng tôi. Vì vậy, bạn hãy cứ thoải mái chia sẻ ý kiến cá nhân.
- Các câu hỏi về chương trình ưu đãi: Nếu bạn muốn biết thêm về các chương trình ưu đãi đang và sắp diễn ra hãy liên hệ qua các kênh chăm sóc khách hàng để hiểu tìm hiểu sâu hơn nhé.
Tổng kết
Qua bài viết chia sẻ trên mong rằng bạn đọc đã nắm hết được các kênh liên hệ trên 77WIN.CX. Với bộ phận chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và tận tâm chúng tôi sẽ hỗ trợ mọi vấn đề và khắc phục sớm nhất. Bây giờ anh em hãy an tâm và tận hưởng không gian giải trí đổi thưởng tại nhà cái 77WIN nhé.